Шановні колеги, спеціалісти з вищою фармацевтичною освітою та асистенти фармацевтів!
Сьогодні українська система охорони здоров’я тримається на плечах людей, які щодня виходять на свої робочі місця попри сирени, загрози обстрілів та блекаути. Коли ми говоримо про «першу лінію» медичної допомоги, ми часто забуваємо про тих, хто першим зустрічає пацієнта, — про фармацевтів.
Ви не просто відпускаєте ліки. Ви щодня працюєте як психологи, кризові менеджери та розрадники для тисяч людей, які перебувають у стані тривоги чи стресу. Проте виникає ключове питання: а хто підтримує тих, хто підтримує інших?
Актуальність проблеми: ціна нашої стійкості
Тривале життя в умовах війни та підвищеного професійного навантаження не минає безслідно. Перші тестові зрізи нашого дослідження показують надзвичайно тривожні тенденції:
Хронічна втома та фізичне виснаження. Значна частина опитаних відзначає постійний брак сну та відчуття втоми, яке не зникає навіть після відпочинку.
Ознаки професійного вигорання. робота по 40–60 годин на тиждень та емоційне навантаження можуть призводити до емоційного виснаження, зниження залученості та так званого «емоційного дистанціювання» як захисного механізму.
Робота в умовах постійної небезпеки. Рівень стресу може відрізнятися залежно від регіону (зокрема в прифронтових областях, як-от Харківська), проте всі працівники стикаються з безпековими та інфраструктурними викликами.
Водночас існуючі програми психологічної підтримки не завжди є доступними або адаптованими до реальних умов роботи в аптечному середовищі. Це потребує системного перегляду підходів.
Чому важливо пройти це опитування?
Це анкетування — не формальний збір статистики, а інструмент, за допомогою якого ваш реальний голос буде почутий на рівні керівників мереж, профільних асоціацій та державних органів.
Ваша участь у дослідженні допоможе:
Об’єктивізувати проблему професійного виснаження. Представити узагальнені дані щодо навантаження та психоемоційного стану фахівців і обґрунтувати необхідність організаційних змін (оптимізація графіків, умови відпочинку, безпекові протоколи).
Розробити практичні інструменти підтримки. Створити прикладні рішення для профілактики вигорання та підтримки психоемоційного стану з урахуванням специфіки аптечної практики.
Сприяти впровадженню змін у професійній освіті. Використати результати для оновлення програм післядипломної підготовки з акцентом на стрес-менеджмент і ментальну стійкість.
Конфіденційність
Опитування є повністю анонімним. Усі дані будуть використані виключно в узагальненому вигляді для наукового аналізу та підготовки практичних рекомендацій. Заповнення анкети займе 7–10 хвилин.
Що ми будемо робити з результатами далі?
Ми не залишимо ці дані в таблицях. На основі зібраних відповідей планується масштабний комплекс дій для вашої підтримки та адаптації до сучасних реалій:
Аналітичний звіт та публікації: Підготовка узагальненого аналізу психоемоційного стану фармацевтичних працівників із представленням у фахових виданнях і на професійних заходах.
Практичні рекомендації для роботодавців: Розробка практичних підходів до організації праці, підтримки персоналу та профілактики вигорання.
Освітні рішення: Інтеграція результатів у навчальні модулі з управління стресом, профілактики вигорання та кризової комунікації в системі післядипломної освіти.
Ваш досвід має значення. Ваша втома має бути поміченою, а ваша стійкість — підтриманою.
Дякуємо за вашу щоденну працю та відданість професії. Разом ми формуємо сильну та стійку систему охорони здоров’я.
Хаустов Максим, професор, д.мед.н., заслужений лікар України