Інтенсивний ритм життя та постійні труднощі в умовах війни підвищують рівень стресу серед населення, і фармацевтичні працівники дедалі частіше стикаються з пацієнтами у кризових емоційних станах – саме ці виклики стали предметом обговорення під час тренінгу з першої психологічної допомоги (PFA) від UK-Med у Харкові.
Захід об’єднав фахівців, які прагнуть не лише вдосконалювати професійні знання у сфері лікарських засобів, а й опановувати навички базової психологічної підтримки в кризових ситуаціях. Тренінг проходив в офлайн-форматі у малих групах, що дозволило забезпечити максимальну залученість кожного учасника.
Навчання відбувалося з акцентом на практику: учасники працювали із змодельованими кризовими ситуаціями, брали участь у рольових вправах та відпрацьовували алгоритми дій у складних емоційних станах. Такий підхід дозволив не лише зрозуміти теоретичні принципи, а й відчути впевненість у реальній комунікації з пацієнтами.
У межах тренінгу було розглянуто ключові принципи надання першої психологічної допомоги, особливості комунікації з людьми у кризових станах, а також ефективні способи самопідтримки та профілактики професійного вигорання. Окрему увагу приділили інструментам збереження психологічного ресурсу, зокрема використанню «колеса життєвого балансу».
Організатори наголошують, що піклування про психологічний стан є невід’ємною складовою загального здоров’я людини. У сучасних умовах підвищеного стресового навантаження та швидкого темпу життя саме ментальне здоров’я часто визначає здатність людини адаптуватися до складних ситуацій, зберігати внутрішню рівновагу та ефективно функціонувати у повсякденності. Водночас психологічна підтримка поступово набуває такого ж значення, як і фізична, формуючи більш цілісний підхід до турботи про людину.
Учасники відзначили високу практичну цінність тренінгу, актуальність отриманих знань та ефективність інтерактивного формату навчання. Захід було реалізовано за підтримки Гуманітарного фонду для України.
